Elimina account e dati
Gilean ti permette di rimuovere i tuoi dati in qualsiasi momento, direttamente dall’app. Puoi scegliere tra due opzioni: cancellare i dati mantenendo l’account, oppure eliminare definitivamente l’account insieme a tutti i dati associati.
Opzione 1 — Elimina l’account in modo definitivo
Rimuove l’account e ogni dato a esso collegato. L’operazione è immediata e non può essere annullata.
- Apri l’app Gilean ed esegui l’accesso.
- Vai nel tab Account (in basso a destra).
- Tocca Dati account.
- Tocca Elimina account.
- Conferma nella finestra di dialogo che compare.
Verrai disconnesso automaticamente e il tuo account non esisterà più.
Opzione 2 — Cancella i dati, mantieni l’account
Se vuoi solo ricominciare da capo senza eliminare l’account, puoi cancellare i contenuti restando connesso.
- Apri l’app Gilean ed esegui l’accesso.
- Vai nel tab Account.
- Tocca Dati account.
- Tocca Cancella tutti i dati.
- Conferma nella finestra di dialogo che compare.
L’account, l’email e il nome restano attivi. Tutto il resto (vedi la tabella sotto) viene rimosso.
Cosa viene eliminato
| Dato | Elimina account | Cancella dati |
|---|---|---|
| Piani alimentari e di allenamento | Eliminato | Eliminato |
| Risposte del questionario | Eliminato | Eliminato |
| Registro peso e misure corporee | Eliminato | Eliminato |
| Foto dei progressi | Eliminato | Eliminato |
| Log pasti giornalieri e digiuno | Eliminato | Eliminato |
| Account, email e nome | Eliminato | Mantenuto |
| Credenziali di accesso | Eliminato | Mantenuto |
L’eliminazione è permanente. Una volta rimossi, i dati non possono essere recuperati: esporta ciò che vuoi conservare (ad esempio la lista della spesa o il piano pasti) prima di procedere.
Non riesci ad accedere all’app?
Se non riesci più ad accedere e vuoi eliminare account o dati, possiamo farlo noi per te. Scrivici dall’indirizzo email associato al tuo account e gestiremo la richiesta.
Invia la richiesta a:
gilean@toffoli.me
Indica l’email con cui ti sei registrato. Gestiamo le richieste di eliminazione entro 30 giorni, di solito entro 3 giorni lavorativi.
Conservazione dei dati
Quando elimini l’account o cancelli i dati, i record vengono rimossi immediatamente dai nostri sistemi attivi. Eventuali copie residue nei backup cifrati vengono eliminate entro 30 giorni. Non conserviamo dati personali eliminati oltre quanto richiesto dalla legge.
Per tutti i dettagli su come trattiamo le tue informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy.